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Senseo est une marque de cafetière fonctionnant avec des dosettes de café.
Elle est portée par les entreprises néerlandaises Philips et Jacobs Douwe Egberts.
Tout d’abord lancée sur le marché national en 2001, la marque se développe en Europe avec la Belgique, la France, l’Allemagne l’Autriche, le Danemark et le Royaume-Uni par ordre chronologique.
Le système de dosette est protégé par l’Office européen des brevets.
Ses concurrents directs sont Dolce Gusto de Nescafé et Tassimo de Mondelēz International.
En novembre 2011, Sara Lee annonce que la marque cesserait la vente de ses produits en Amérique du Nord.

Service client / Service après vente SENSEO

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Vous désirez savoir comment choisir les dosettes pour mieux déguster votre café, vous cherchez des informations générales concernant la quantité de caféine dans les dosettes, vous voulez savoir où acheter une machine à café Senseo, votre machine nécessite une réparation… pour tout renseignement veuillez contacter le service client de la société par le moyen de contact de votre choix.

Comment contacter SENSEO par téléphone ?

Si vous désirez entrer en contact direct avec le service client de SENSEO, appelez-le : 01 57 32 40 51(pour tout contact relatif à une offre de remboursement Machine SENSEO en cours) ou le 09 69 32 21 35(pour toute question d’ordre générale)
Un agent conseiller se chargera de répondre à toutes vos questions et va vous assister dans toutes vos démarches.

Comment contacter SENSEO par email ?

Si vous choisissez de contacter SENSEO par voie électronique, envoyez votre demande en remplissant le formulaire de contact présent sur la page web suivante :
https://contactus.jdecoffee.com/senseo-france/
Toutefois n’hésitez pas à consulter la foire aux questions pour plus de renseignement, vous allez y trouver les questions/réponses les plus fréquentes :
https://www.senseo.fr/a-propos-de-senseo/les-questions-les-plus-frequemment-posees/

Contacter SENSEO par courrier

Si vous n’arrivez pas à contacter le service assistance client de SENSEO directement par téléphone ou par courriel, vous avez la possibilité d’envoyer votre demande par l’intermédiaire d’un courrier destiné à l’adresse située en dessous.

Coordonnées Service Client SENSEO France par courrier / Adresse de SENSEO :

30 bis rue de Paradis,
75010 Paris,
France.

Adresse de SENSEO France

30 bis rue de Paradis,
75010 Paris,
France.

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