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Photobox

Photobox est une Société fondée en 1999 en France sous le nom de Photoways, son activité sera réellement lancée en 2000. L’entreprise a depuis été élue plusieurs fois « site photo préféré des Français ». Le siège social est basé en région parisienne à Sartrouville. Le groupe possède plus de 30 millions de membres.
En 1999, deux projets distincts lancés par deux entrepreneurs en France (Michel de Guilhermier et Martin Génot) et deux entrepreneurs en Angleterre (Graham Hobson et Mark Chapman) voient le jour. En France, Photoways est alors une start-up naissante. Son « garage » est installé rue de Turbigo à Paris, où sont développées les photos numériques. Les commandes des clients sont déposées chaque soir à la Poste la plus proche. Pour faire face à un succès croissant, les locaux seront progressivement déménagés en dehors de Paris. Ils sont maintenant basés à Sartrouville.

En avril 2006, les entités Photoways et Photobox fusionnent et décident de garder le nom Photobox. En 2013-2014, Photobox réalise un CA de 208,8 millions d’Euros et le groupe enregistre une croissance supérieure à 18%.
Service client / Service après vente Photobox

Vous avez déjà un compte en ligne sur le site web de Photobox, vous avez des difficultés à gérer votre espace personnel, vous avez oublié votre mot de passe, vous n’arrivez plus à remplir votre panier, vous avez des questions relatives aux activités et services proposés par Photobox, pour cela et pour plus d’informations utiles contactez le service client.

Joindre le service client Photobox / Contacter le service Assistance de Photobox

Vous avez effectué une commande, vous désirez savoir comment la suivre, la modifier ou l’annuler, vous cherchez des informations concernant les modalités de livraison ainsi que les frais de livraison, vous avez des soucis avec la création de vos photos ou la personnalisation de votre livre photo, vous avez besoin de conseils techniques… Pour toute sorte de renseignement contactez le service client de Photobox par téléphone, par email ou par courrier.

Comment contacter Photobox par téléphone ?

Si vous désirez entrer en contact direct avec le service client de Photobox, appelez-le : 0801 080 008
Cette ligne est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Un agent conseiller se chargera de répondre à toutes vos questions et va vous assister dans toutes vos démarches.

Comment contacter Photobox par email ?

Si vous choisissez de contacter Photobox par voie électronique, envoyez votre demande à l’adresse mail suivante :
onvousbichonne@photobox.com
Vous pouvez également essayer l’option du chat en ligne sur la page suivante :
https://photobox-fr.custhelp.com/app/chat/chat_launch (ce service est disponible Du lundi au dimanche de 9h00 à 18h00)
Toutefois n’hésitez pas à consulter la foire aux questions pour plus de renseignement, vous allez y trouver les questions/réponses les plus fréquentes :
https://photobox-fr.custhelp.com/

Contacter Photobox par courrier

Si vous n’arrivez pas à contacter le service assistance client de Photobox directement par téléphone ou par courriel, vous avez la possibilité d’envoyer votre demande par l’intermédiaire d’un courrier destiné à l’adresse située en dessous.

Coordonnées Service Client Photobox France par courrier / Adresse de Photobox :

Siège social :
PhotoBox SAS
Z.A.C des Perriers
37-39, rue De Beauce
78500 Sartrouville.

Adresse de Photobox France

Siège social :
PhotoBox SAS
Z.A.C des Perriers
37-39, rue De Beauce
78500 Sartrouville.

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