Contacter le Service Client de NAPSTER

Napster est un magasin de musique en ligne, qui a été cofondé par Shawn Fanning et Sean Parker. Il a été lancé en juin 1999. Initialement, le service avait été conçu comme un service de partage de fichiers en pair à pair.

Avant Napster, des services comme Internet Relay Chat (IRC), Hotline Communications (en), et Usenet facilitaient la distribution de fichiers. Par contre, Napster s’est rapidement distingué de ces services par son interface très conviviale et parce qu’il était très bien adapté au partage de fichiers musicaux au format MP3.

Après 2001, la marque et le logo Napster, acquis par Roxio, continuent à être utilisés aux États-Unis par un site de téléchargement légal de musique respectant les différents droits d’auteurs sur les morceaux de musique. Il propose, seulement aux habitants des États-Unis, de choisir dans un catalogue de plus de 20 000 000 de chansons (source, page d’accueil Napster), pour en écouter une gratuitement trois fois. Il est ensuite possible d’acheter le morceau, ou de devenir un membre de la communauté Napster, ce qui autorise, moyennant un abonnement mensuel, à télécharger autant de fichiers que souhaité.

Ces morceaux peuvent également être librement transférés sur un baladeur MP3. Ils deviennent cependant inutilisables une fois l’abonnement expiré. Il est également possible d’écouter sur le site de nombreux extraits de 30 secondes depuis n’importe quel pays.

Service client / Service après vente NAPSTER

Vous avez déjà un compte en ligne sur le site web de NAPSTER, vous avez des difficultés à gérer votre espace personnel, vous avez oublié votre mot de passe, vous n’arrivez plus à télécharger votre music, vous avez des questions relatives aux activités et services proposés par NAPSTER, pour cela et pour plus d’informations utiles contactez le service client.

Joindre le service client NAPSTER / Contacter le service Assistance de NAPSTER

Vous voulez savoir quels sont les prix d’abonnements Napster, quels sont les abonnements disponibles, vous n’arrivez pas à télécharger l’application de Napster sur votre téléphone portable ou sur votre ordinateur, vous avez rencontré un problème de connexion …. Pour toutes questions techniques contactez le service client de la société pour plus de renseignement.

Comment contacter NAPSTER par téléphone ?

Si vous désirez entrer en contact direct avec le service client utilisez le lien suivant pour entrer en communication direct avec un agent. (Napster ne dispose pas d’un service client joignable par téléphone).
https://help.napster.com/hc/fr/articles/218661367-Contactez-nous
Un conseiller se chargera de répondre à toutes vos questions et va vous assister dans toutes vos démarches.

Comment contacter NAPSTER par email ?

Si vous choisissez de contacter NAPSTER par voie électronique, envoyez votre demande en remplissant le formulaire de contact présent sur la page web suivante :
https://help.napster.com/hc/fr/requests/new
Si vous voulez discuter directement avec un conseiller cliquez sur chat en direct dans la page suivante :
https://help.napster.com/hc/fr/articles/218661367
Toutefois n’hésitez pas à consulter la foire aux questions pour plus de renseignement, vous allez y trouver les questions/réponses les plus fréquentes :
https://help.napster.com/hc/fr/articles/218661367-Contactez-nous

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