Contacter le Service Client de MONDIAL RELAY

Mondial Relay est une société filiale du Groupe OTTO qui propose des services de livraison aux particuliers en points relais.

Dès décembre 2010, le service de livraison en Point Relais est disponible pour les livraisons entre particuliers sous le nom C.pour Toi en France et It’s for You en Belgique.

Le service de livraison en Points Relais a été créé dès 1993. La société Mondial Relay est née en 1997, et a ouvert les services en Points relais à l’ensemble des acteurs de la vente à distance. En 2003, Mondial Relay a mis son réseau français de Points Relais à la disposition de Kiala dans le cadre d’un partenariat. En juillet 2011 Mondial Relay abandonne son partenariat avec Kiala.

L’entreprise compte plus de 650 collaborateurs, 26 agences de distribution, quatre plateformes de correspondance (deux en France, une en Belgique, une en Espagne), fait appel à 1 000 transporteurs, et a livré 60 millions de colis en 2017. Elle gère un réseau de plus de 6 300 Points Relais en France.

Service client / Service après vente MONDIAL RELAY

Vous avez un compte sur le site de Mondial Relay, vous avez des difficultés dans la gestion de votre espace personnel, vous avez oublié votre mot de passe, vous n’arrivez pas remplir votre panier, vous avez des questions concernant les livraisons ou autres, pour cela et pour plus d’informations contactez le service client.

Joindre le service client MONDIAL RELAY / Contacter le service Assistance de MONDIAL RELAY

Vous désirez savoir comment suivre l’acheminement de votre colis en ligne, comment retirer votre colis, connaitre le lieu de livraison de votre colis, vous souhaitez effectuer un retournement de commande, vous avez des questions sur les modalités de paiement… joindre le service client est facile, vous pouvez contacter l’assistance par téléphone par courriel ou par courrier.

Comment contacter MONDIAL RELAY par téléphone ?

Vous cherchez des informations sur votre commande, appelez le : 09 69 32 23 32 disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30.

Comment contacter MONDIAL RELAY par email ?

Vous avez la possibilité d’envoyer votre demande aux adresses mail :
suividecolis@mondialrelay.fr ou envoidecolis@mondialrelay.fr
Cependant si vous voulez vous renseigner plus, consulter la foire aux questions :
https://www.mondialrelay.fr/faq/

Contacter MONDIAL RELAY par courrier

Si vous n’arrivez pas à contacter Mondial Relay par téléphone ou par courriel, envoyer votre demande pas courrier.

Coordonnées Service Client MONDIAL RELAY France par courrier / Adresse de MONDIAL RELAY :

ZAC des 4 vents
5 avenue Antoine Pinay,
59510 HEM
Tel : (33)(0)9 69 32 23 32

Adresse de MONDIAL RELAY France

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