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La Mutuelle générale de l’Éducation nationale est fondée en 1946 sur l’initiative du Syndicat national des instituteurs (SNI) dont le congrès de Grenoble de 1946 souhaita, dans un contexte marqué par la mise en place de la Sécurité sociale, unifier l’ensemble des mutuelles de santé du milieu de l’enseignement (d’où le nom de mutuelle générale).

L’unification des mutuelles de santé du secteur de l’éducation a pour but de demander la gestion du régime de sécurité sociale des fonctionnaires de l’Éducation nationale par la nouvelle mutuelle. Marcel Rivière, le rapporteur de la question au congrès du SNI, est le premier président de la MGEN. Toutefois, la mutuelle est une structure distincte et indépendante du syndicat, ouverte à tous, contrairement à la tradition des pays nordiques ou anglo-saxons.

En 2011, la MGEN crée avec d’autres mutuelles (MAEE, MNT, MNH, MGET) l’Union mutualiste de groupe (UMG) Istya qui devient le premier groupe de protection sociale français avec plus de 6 millions de personnes couvertes, soit 10 % de la population. La MCDEF a rejoint Istya le 1er janvier 2012. La création d’Istya permet de répondre aux nouveaux critères exigés par Bruxelles (norme Solvency ou Solvabilité II) et fait suite aux nombreux mouvements de concentration de mutuelles ou d’assurances. La MGEN gère, par délégation de service public, la sécurité sociale des personnels de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur, de la Recherche, de la Culture et de la Communication, des Sports, de la Jeunesse, de l’Éducation populaire et de la Vie associative

la MGEN gère 33 établissements sanitaires et médico-sociaux : cliniques médicales, hôpitaux psychiatriques, centres de santé, centres de soins de suite et réadaptation, maisons de retraite qui sont ouverts à tous les assurés sociaux.
La MGEN est le principal financeur, avec la MATMUT, de l’Institut mutualiste Montsouris, via l’union de gestion mutualiste MFPASS, dont le président est Thierry Beaudet, président de la MGEN.

Service client / Service après vente MGEN

Vous avez un compte sur le site de MGEN, vous avez des difficultés dans la gestion de votre propre espace personnel, vous avez oublié votre mot de passe, vous avez des questions relatives aux activités de la société, vous voulez connaitre les services que propose MGEN, pour cela et pour plus d’informations utiles contactez le service client de MGEN.

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Vous désirez connaitre comment s’affilier en sécurité sociale, comment adhérer à la complémentaire MGEN, vous avez des questions concernant votre espace personnel, vous voulez savoir comment obtenir une carte vitale, vous cherchez des informations sur les modalités de paiement ou autre…
Joindre le service client est facile, vous disposez de trois moyens de contact à savoir par téléphone, par email ou par courrier. Un conseiller se chargera de répondre à toutes vos questions et va vous assister dans toutes vos démarches.

Comment contacter MGEN par téléphone ?

Afin de contacter MGEN par téléphone, plusieurs numéros sont à votre disposition :
Pour toutes informations veuillez appeler le 01 53 38 66 70 ou le 0820 216 216
Par téléphone depuis l’étranger : 02.49.79.00.05, fax : 02.43.39.15.58.
Pour contacter le siège social : 01 40 47 20 20

Comment contacter MGEN par email ?

Plus email de contact sont à votre disposition et qui diffère selon la nature de votre demande :
horizon@mgen.fr
outremer@mgen.fr
oasis@mgen.fr
bienvenue@mgen.fr
mfpmayotte@effigie.fr

Toutefois vous avez la possibilité de consulter la foire aux questions pour plus de renseignement :
https://www.mgen.fr/faq/

Contacter MGEN par courrier

Si vous ne parvenez pas à contacter MGEN par les moyens déjà cités, envoyez votre demande par courrier à l’adresse postale que vous trouverez ci-dessous.

Coordonnées Service Client MGEN France par courrier / Adresse de MGEN :

Siège social :
3, square Max Hymans
75748 Paris cedex 15
Téléphone : 01 40 47 20 20
Pour toute demande d’adhésion :
MGEN Filia
BP 34 363
34196 Montpellier Cedex 5

Adresse de MGEN France

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