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LYONNAISE DES EAUX (Suez) :

La Lyonnaise des eaux était une société anonyme spécialisée dans la distribution d’eau et les services d’assainissement. En 1997 la société avait rejoint la branche environnement du groupe Suez. Depuis la fusion de Gaz de France et de Suez le 21 juillet 2008, Lyonnaise des eaux était l’une des principales sociétés du groupe Suez Environnement détenu partiellement par GDF Suez.
Le 12 mars 2015 marqua la disparition de l’entreprise, la marque commerciale Lyonnaise des Eaux est abandonnée au profit de la marque unique de son groupe de rattachement : Suez Environnement devenu Suez, en juillet 2015. Opérateur auprès des collectivités locales pour un total de 2 400 contrats, l’entreprise desservait 19 % de la population française en eau (12,3 millions de personnes) et dépolluait les eaux usées de 18 % de la population française (9 millions de personnes).
Créée à la fin du 19éme siècle pour assurer la distribution de l’eau, l’entreprise a élargi, au 21éme siècle, ses activités à la propreté, l’énergie, les services funéraires et la communication. En 1946, l’entreprise Lyonnaise des eaux se recentre sur son métier initial : les services de l’eau et de l’assainissement à destination des collectivités locales et des industriels en France. Depuis le 10 octobre 2016, Lyonnaise des eaux SAS a changé de dénomination sociale pour Suez Eau France SAS. Cette modification ne change rien concernant la structuration, l’activité ou l’organisation de la société.
La Lyonnaise des eaux assure la production et la fourniture de l’eau potable aux collectivités locales et aux Industriels. Elle se charge également de la collecte et de la dépollution des eaux usées. Son offre comprend également des prestations de services comme la surveillance des eaux de baignade, la gestion du patrimoine (canalisations, pompages, usines…) ou la gestion des eaux pluviales. Lyonnaise des eaux est composée de 16 entreprises régionales qui hébergent des unités opérationnelles et des centres d’expertise. 150 agences territoriales sont réparties sur l’ensemble du territoire national. L’entreprise partage un centre de recherche le CIRSEE, avec Suez Environnement. En 2011, le groupe a consacré 74 millions d’euros à la R&D.
Sous son nouveau nom, SUEZ contribue à l’attractivité des territoires et au développement durable de ses clients, en proposant des solutions et des services sur mesure pour accompagner la transition environnementale et énergétique.
L’objectif de la société est de mettre en œuvre des solutions innovantes pour accompagner ses clients dans le passage d’un modèle linéaire qui surconsomme les ressources à une économie circulaire qui les recycle et les valorise.

Service client / Service après-vente LYONNAISE DES EAUX

Vous désirez créer un compte en ligne sur le site de Suez, vous avez déjà un compte mais vous ne pouvez pas y accéder, vous avez des question relatives aux règlement de facture, vous voulez savoir comment communiquer le relevé de votre compteur d’eau, comment comprendre votre consommation, pour cela et pour plus d’informations utiles vous pouvez joindre le service client de Suez ( anciennement Lyonnaise des eaux) par téléphone sur le : 0977 408 408, ou par l’intermédiaire d’adresse électronique ou postale.

Joindre le service client LYONNAISE DES EAUX / Contacter le service Assistance de LYONNAISE DES EAUX

Au cas où vous rencontrez des problèmes qui nécessitent une intervention urgente comme une fuite d’eau, un problème de pression, un problème d’évacuation d’eau ou tout autre question urgente, vous pouvez contacter le service client de Suez directement par téléphone sur le 09 77 40 11 21.
Au cas où le problème rencontré ne constitue pas une urgence, ou bien si vous souhaitez obtenir des informations sur les éco-gestes, les factures et relevés ou sur les emménagements et travaux veuillez appeler le : 0977 408 408.
Vous pouvez aussi envoyer votre demande en ligne, poser vos questions à Oliver (assistant virtuel) sur le site de suez : https://www.toutsurmoneau.fr/service-client

Comment contacter LYONNAISE DES EAUX par téléphone ?

Pour les situations urgentes les clients sont priés d’appeler le numéro : 09 77 40 11 21
Si vous avez des questions sur les activités de l’entreprise Suez, appelez le :
0977 408 408
Un conseiller client se chargera de vous assister dans toutes vos démarches.

Comment contacter LYONNAISE DES EAUX par email ?

La création d’un compte en ligne vous permettra d’obtenir avec facilité toutes les informations relatives au payement de facture, déménagement, la transmission de votre relevé de compteur …
Si vous désirez adresser votre demande sur la page web de la société, tapez le lien suivant : https://www.toutsurmoneau.fr/service-client
Ensuite remplissez les champs du formulaire de contact (Note: Pour envoyer la demande il faut que vous vous munissez de votre dernière facture)

Contacter LYONNAISE DES EAUX par courrier

Cela peut être également intéressant de pouvoir contacter la société directement par téléphone ou en adressant votre demande à l’adresse postale de Suez.

Coordonnées Service Client LYONNAISE DES EAUX France par courrier / Adresse de LYONNAISE DES EAUX:

Si l’objet de votre demande est une insatisfaction ou réclamation vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse principale de l’entreprise :
Suez Eau France
Monsieur le Directeur Général
Tour CB 21, 16 place de l’Iris
92040 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Tél : 0977 408 408
09 77 40 11 21

Adresse de LYONNAISE DES EAUX France

Lyonnaise des Eaux
Service Client
TSA 70 001
54 528 LAXOU CEDEX

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