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Ayant pour principal objectif de devenir une référence sur les trajets interrégions et de proposer une offre compétitive. La compagnie aérienne HOP! est la riposte voulue par Air France contre les compagnies low costs telles que XL Airways France, Jetairfly, Ethiad regional, Volotea.
La compagnie HOP!, filiale d’Air France regroupant trois compagnies fusionnées à savoir Brit Air, Régional et Airlinair, a été officiellement inaugurée le 26 mars 2013. Elle dessert aujourd’hui la Bretagne, le Poitou-Charentes, la Loire-Atlantique, la Provence ou encore le Sud-Ouest, sans oublier ses vols en direction de la Corse et vers l’Europe.
Elle opère 510 vols quotidiens sur son propre réseau, mais en effectue certains sur le réseau Air France, avec une flotte composée de 46 Embraer (145, 170 et 190), 32 Bombardier Canadair Regional Jet (1000, 700, et 100) et 23 ATR (72-500, 72-200, 42-500).

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Service client / Service après vente HOP Contacter le Service Client de HOP

Puisque le ciel bleu est synonyme d’évasion pour certains d’entre nous. HOP! nous permet de réaliser nos rêves tout en nous offrant un service impeccable. La compagnie est là pour vous satisfaire et devancer vos besoins en vous fidélisant à ses services grâce à ses prestations de qualité.
Ne vous posez plus mille et une questions sur la qualité de votre voyage avec HOP! et laissez-vous guider par ses conseillers client. Trouvez toutes les informations utiles concernant cette offre d’Air France par téléphone, par email ou encore par courriel.

Joindre le service client HOP / Contacter le service Assistance de HOP Contacter le Service Client de HOP

La compagnie met tout en œuvre pour répondre à toutes vos questions et satisfaire toutes vos demandes. Que ce soit pour effectuer une réservation, pour obtenir le programme en temps réel ou poser vos questions, vous pouvez contacter les agents HOP! qui restent à votre écoute si vous rencontrez un problème ou avez besoin d’informations tous les jours du lundi au dimanche.
Et puis, n’hésitez pas à retrouver les actualités de HOP! sur Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn.

Comment contacter HOP par téléphone ? Contacter le Service Client de HOP

Pour réserver un vol ou pour toute autre question, vous pouvez téléphoner à HOP! en composant le 08 92 70 22 22 depuis la France ou le +33 1 72 95 33 33, si vous appelez de l’étranger

Comment contacter HOP par email ?

• Pour une assistance technique HOP! en cas de difficultés rencontrées lors de l’utilisation des services en ligne, au 09 72 72 22 22, du lundi au vendredi de 6 h 30 à 21 h, le samedi de 9 h 30 à 18 h et le dimanche de 9 h 30 à 20 h ou par email via le formulaire en ligne.
• Pour tout renseignement lié à la perte, au retard ou à des soucis sur vos bagages, le numéro de téléphone 09 72 72 22 22 est joignable du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 18 h le samedi et dimanche.
• Pour tous les services d’assistance aux passagers à mobilité réduite au 09 69 36 72 77, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 18 h (sauf les jours fériés) ou par email à mail.saphir@airfrance.fr.
• Pour toute question relative au service Flying Blue au 3272, du lundi au vendredi de 8 h à 21 h, le samedi de 8 h à 20 h et le dimanche de 9 h à 17 h, ou par email via le formulaire Air France en ligne.
• Pour tout service d’assistance aux membres du programme BlueBiz et concernant le programme de fidélisation pour les PME-PMI, disponible du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h (sauf jours fériés), vous avez le numéro de téléphone 01 56 93 32 28 et l’adresse e-mail à mail.bluebiz.fr@airfrance.fr
• Concernant les réclamations d’un vol effectué par HOP!, il faut compléter le formulaire dédié à cet effet. Par ailleurs, pour une réclamation en rapport au service client, mais que la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter la Médiation Tourisme et Voyage par email à presse@mtv.travel ou par courriel à l’adresse : MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17.

Contacter HOP par courrier Contacter le Service Client de HOP

Envoyez un courrier à l’adresse postale de Hop SAS (24-26, rue de Villeneuve – Immeuble Caracas 193 – 94563 Rungis Cedex).

Coordonnées Service Client HOP France par courrier / Adresse de HOP 

Envoyez un courrier à l’adresse postale de Hop SAS (24-26, rue de Villeneuve – Immeuble Caracas 193 – 94563 Rungis Cedex).

Adresse de HOP France
Siège Social HOP!
24-26 rue de Villeneuve – Immeuble Caracas 193 – 94563 Rungis Cedex

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