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Garuda Indonesia est une compagnie aérienne fondée en 1948. Ce nom vient de l’oiseau mythologique « Garuda » qui est une épopée indienne encore très présente dans la culture des habitants. Elle couvre 54 destinations intérieures et 48 autres internationales, et est basée à l’Aéroport international de Soekarno Hatta (Jakarta), à Ngurah Rai (Deoasar), à Sultan Hasanuddin (Makassar) et à Kuala Namu (Medan). L’Asie, l’Australie, le Moyen-Orient et l’Europe sont les destinations principales de la flotte. Elle exploite en tout 38 avions dont : 22 DC-3, 8 bateaux Catalina volants, et 8 Convair 240. L’expansion de l’entreprise a permis l’acquisition de nouveaux appareils au fil des années : Boeing 747-400, Airbus, A330-300, Boeing 737-400.

La notoriété de Garuda Indonesia réside dans la qualité de ses services. Le 11 décembre 2014, l’organisme Skytrax (qui est une vraie référence en notation des compagnies aériennes) a décerné à la flotte ses 5 étoiles pour son haut gage d’excellence au même titre qu’Asiana Airlines, et Hainan Airlines. En plus des personnels à bord chaleureux et accueillants, le décor et le confort à bord de ses avions sont aussi irréprochables. Joint à un dispositif de fidélisation, on comprend pourquoi les 25 millions de passagers préfèrent Garuda Indonesia à toute autre pour parcourir le monde.

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Service client / Service après vente Garuda Indonesia Contacter le Service Client de Garuda Indonesia france 

L’Indonésie est un pays prospère en mosaïque de peuple et d’ethnies. Ce lieu regroupe un bon nombre de religions, dont des chrétiens, des hindouistes, des musulmans et des animistes. La vraie richesse du pays réside dans l’ouverture d’esprit et le respect des traditions, sans empêcher au plus frénétique à s’intégrer facilement. Vous souhaitez changer d’atmosphère et découvrir la diversité des cultures ? L’Indonésie vous offre la diversité pour que votre voyage soit plein de surprises. Découvrez les multiples îles dispersées au milieu de l’Océan indien en voyageant avec Garuda Indonesia et c’est un tout autre panorama qui s’ouvrira à vous : jungles impénétrables de Sumatra, gisement naturel, espèce animale rare, etc. Garuda Indonesia est la fierté de l’Indonésie. C’est le porte-drapeau du pays et la plus grande compagnie qui vous offre les vols nationaux dans tout l’archipel. Vous souhaitez découvrir Jakarta et toutes ses splendeurs ? Choisissez sans hésiter un vol indonésien. Le service client Garuda Indonesia se met à votre disposition pour vous aider à organiser votre voyage.

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Le service client Garuda Indonesia facilitera les préparations de vos voyages. Vous avez besoin de vous renseigner sur les franchises bagages, les réservations de vol, les dispositifs de fidélisation, la flexibilité des billets ? Contactez votre conseiller client pour vous renseigner. La compagnie s’ouvre aussi à vos appréciations, à vos avis et à vos suggestions, c’est pour cela que plusieurs moyens de communication ont été créés : ligne téléphonique, e-mail, courrier électronique, site, fax.

Comment contacter Garuda Indonesia par téléphone ? Contacter le Service Client de Garuda Indonesia france 

Vous avez besoin d’entrer en communication avec votre conseiller client ? Deux lignes téléphoniques sont joignables (ceci pour éviter les risques d’encombrements d’appels). Composez le 08041-807-807 ou le +62 21 2351 9999 pour obtenir les solutions adéquates à tous vos problèmes et à vos questions.

Comment contacter Garuda Indonesia par email ?Contacter le Service Client de Garuda Indonesia france 

Deux mails sont à la disposition des médias : benny@garuda-indonesia.com ou corpcomm@garuda-indonesia.com

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Envoyez un courrier à l’adresse postale :

Garuda Indonesia (PO 1004 Cengkareng 19120 – Indonesia)

 

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