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est une grande chaîne de vente française vendant des produits culturels et électroniques, fondée par André Essel et Max Théret en 1954. Son siège est à Le Flavia à Ivry-sur-Seine, près de Paris. Fnac est une abréviation de la Fédération Nationale des Achats des Cadres (« Fédération nationale des achats de cadres »).
Les fondateurs de l’entreprise étaient André Essel et Max Théret. [1] Fnac a été fondée en 1954.

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Service client / Service après vente FNAC Contacter le Service Client de FNAC

Vous avez besoin d’aide pour utiliser votre matériel ? Vous souhaitez déposer votre matériel à réparer ?
Des professionnels du SAV sont à votre service pour vous conseiller et vous apporter une solution adaptée.

par téléphone au 0 969 36 06 36 (appel non surtaxé), si vous avez effectué votre achat en magasins.
Le service client est ouvert du Lundi au Dimanche de 8h30 à 22heures.

Joindre le service client FNAC / Contacter le service Assistance de FNAC Contacter le Service Client de FNAC

Joindre le service client

par téléphone au 0 892 35 04 05, du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 (0,34e/min)

Pour exercer une garantie suite à un problème technique avec l’un de vos appareil acheté à la Fnac ou pour une information commerciale:
Le service client est ouvert du Lundi au Dimanche de 8h30 à 22heures.
Vous pouvez joindre des conseillers Fnac au 0969 36 06 36 pendant la durée de la garantie ou du service que vous avez souscrit.
Pour cela dites « Assistance » à voix haute après avoir composé le numéro indiqué ci-dessus. La communication est non surtaxée.
Vous pourrez ensuite suivre la réparation de votre matériel via le site du service après vente FNAC en renseignant votre nom et votre numéro de dossier. Si vous ne connaissez pas votre numéro de dossier, appelez le service client (numéro ci-dessus) et dites « Accueil »
SERVICE ANNEXES

Joindre le service client Fnac concernant des tirages photos Contacter le Service Client de FNAC

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9heures à 18heures et le samedi de 9heures à 16heures.
Pour joindre un conseiller, appelez le 08 10 005 503.
Mail : tiragesphoto@fnac.com
Contacter le service client Fnac pour des informations (ou réservation, annulation ) concernant un spectacle
Vous souhaitez :
des informations ou faire une réservation : le service est ouvert de 9h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 13heures le samedi au 08 92 68 36 22
Contacter le service après vente pour un suivi de commande ou une annulation : les conseillers sont joignables de 9heures à 13heures du lundi au samedi et de 14h à 18heures le dimanche au 01 41 57 32 19
Info: Si vous appelez depuis l’étranger, appelez le 00 33 1 41 57 32 19
Vous pouvez également envoyer votre message par courrier électronique à cette adresse : http://www.fnacspectacles.com/contact.do

ou bien par courrier postal à :
Société France Billet
Fnac 10 rue Waldeck Rochet BAT
521 93327 Aubervilliers cedex
Contacter le service client Fnac concernant un Voyage :
Renseignements et réservations
« sélections Fnac Voyage » : 0892 701 201
« Séjours et Voyages Lastminute » 0892 70 20 20
« Locations travelfactory » : 01 73 29 20 16
Suivre une commande :
« sélections Fnac Voyage » remplir le formulaire et envoyer votre question ici
« Séjours et Voyages Lastminute » : par mail (serviceclient.fnac@voyages-sur-mesures.com ) ou directement par téléphone au : 01 58 79 10 05
« Locations travelfactory » : par mail (support.clients@travelfactory.fr) ou par téléphone au 01 53 63 28 23

Adresse postale Fnac Voyages Contacter le Service Client de FNAC

– Service Internet, 9 rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Contacter le service client Fnac concernant un abonnement presse Contacter le Service Client de FNAC

Service client ouvert du lundi au jeudi de 9h à 18heures et le vendredi de 9heures à 17heures.
Tel : 01 72 87 16 76 . Depuis l’étranger : 00 33 1 53 28 04 60 / ou par mail : kiosque-fnac@viapresse.com
Joindre le magasin FNAC le plus proche de chez vous:
Appelez le 08 25 020 020 puis dites à haute voix le nom du magasin souhaité, ex : Fnac Nantes
Déposer une réclamation:

Adresse postale Contacter le Service Client de FNAC

Fnac 9, rue des Bateaux-Lavoirs – ZAC Port d’Ivry 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Comment contacter FNAC par téléphone ? Contacter le Service Client de FNAC

Pour exercer une garantie suite à un problème technique avec l’un de vos appareil acheté à la Fnac ou pour une information commerciale:

 

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Adresse du siège social : Fnac
9, rue des Bateaux-Lavoirs – ZAC Port d’Ivry
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9, rue des Bateaux-Lavoirs – ZAC Port d’Ivry
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