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Notre histoire :

Pour comprendre l’histoire de Birchbox, il faut avant tout remonter à l’été 2011, là où tout a commencé. Mathilde Lacombe et ses associés créent Joliebox et bouleversent le monde des cosmétiques en développant une box beauté remplie de miniatures de toutes marques.

Le but ? Vous aider à choisir de nouveaux produits de beauté en les testant directement chez vous puis en les achetant, sur le shop en ligne.

C’est en 2012 que la start-up tape dans l’oeil de sa grande soeur Birchbox, fondée en 2010 par deux amies, Katia Beauchamp et Hayley Barna. Le concept est identique, l’envie est la même : aider les femmes à découvrir le meilleur de la beauté. Aujourd’hui, Birchbox, c’est deux boutiques, à Paris et New York, et plus de 4 millions d’abonnées et de clientes à travers le monde.

La team :

La team Birchbox France c’est une cinquantaine de talents qui excellent dans leur domaine respectif : marketing, communication, finance, créa, commercial… Notre crédo ? Work hard, have fun ! Pour nous rejoindre, c’est ici : birchbox.fr/job

Ce que nos abonnées chéries pensent de nous :

“Lors de l’inscription, j’ai rempli un questionnaire afin d’enregistrer mes préférences en matière de produits de beauté et je reçois toujours des produits qui correspondent à mes attentes !”
Marion C

“Toujours très contente de recevoir ma box chaque mois et ce depuis presque 9 mois.”
Laure G

“Je suis fan de cette box qui arrive en début de chaque mois ! Cela me permet de découvrir plein de produits beauté toujours adaptés à mon physique.“
Morgane B

“Des box toujours diverses et variées avec de nouveaux thèmes chaque mois j’adore !”
Lucie R

Payement 100% sécurisé :

Nous utilisons une technologie performante : un serveur sécurisé (SSL) qui assure la fiabilité de notre commerce en ligne. Ce logiciel crypte toutes vos données personnelles indispensables au traitement de vos commandes (nom, adresse, coordonnées bancaires) au moment de leur saisie. Au cours de leur unique transfert via Internet, il est alors impossible de les lire.

La seule information circulant ensuite sur notre site, lors de vos commandes, est un numéro aléatoire associé à votre carte, qu’aucun calcul algorithmique ne permet de trouver à partir du véritable numéro de la carte.

Birchbox utilise la technologie d’Adyen pour le paiement en ligne. Adyen est le leader en technologie de paiement, il est aujourd’hui le partenaire incontournables des marchands dans leur déploiement international. Leur solution intégrée dédiée aux paiements mobiles, en ligne et sur le point de vente nous permet d’accepter la quasi totalité des modes de paiements et ce, n’importe où dans le monde.

Nous acceptons sur Birchbox.fr les cartes suivantes : Visa, Mastercard, Maestro, American Express.

Comment contacter le service d’assistance BIRCHBOX ?Contacter le Service Client de BIRCHBOX

Pour plus de renseignements, veuillez vous rendre sur notre foire aux questions, vous y trouverez les réponses aux questions fréquentes :

https://help.birchbox.fr/hc/fr

Comment contacter BIRCHBOX par téléphone ?Contacter le Service Client de BIRCHBOX

Pour informations, conseil Pharmacie, service après-vente, contactez-nous par téléphone en composant le numéro suivant : 01 76 41 04 33, du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 14h à 17h.

Comment contacter BIRCHBOX par Email ?Contacter le Service Client de BIRCHBOX

Contactez-nous par Email en remplissant le formulaire suivi de votre message, sur le lien suivant :

https://birchbox.fr/contact

Adresse BIRCHBOX en France Contacter le Service Client de BIRCHBOX

Rejoignez-nous sur l’adresse suivante :

Siège social: 70, boulevard de Courcelles – 75017 PARIS

 

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