Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

Comment contacter le Service Client de BONPRIX 

Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

BONPRIX Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

est une enterprise de commerce électronique, spécialisée dans le prêt à porter. Créée en 1986, et filiale de Otto Group, bonprix est basé à Hambourg, en Allemagne. Le siège social Français est basé à Marcq-en-Barœul, dans les Hauts-de-France .

Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

Bonprix est créé en 1986 par Hans-Joachim and Michael Newe. En 1988, Josef Teeken devient le troisième directeur. En 1989, bonprix atteint 1 millions de Deutsche Mark de chiffres d’affaires . Le premier catalogue contenait 32 pages, de nos jours certains catalogues peuvent contenir jusqu’à 200 pages. En 1997, bonprix lance son site e-commerce. En 2017, plus de 50% des commandes sont passées par internet.

Ces dernières années, bonprix a fait partie du top 10 des entreprises e-commerce en Allemagne et compte 30 millions de clients dans 29 pays répartis dans le monde, dont 9.5 millions en Allemagne. Le chiffre d’affaires en 2015/16 est de 1.432 millions d’euros2. Le site bonprix est le principal canal de commande, avec un assortiment d’environ 30 000 articles. Depuis 1991, bonprix suit une stratégie d’expansion, l’entreprise est présente dans 29 pays. En 2009, avec son nouveau slogan « bonprix, it’s me », l’entreprise cherche à renforcer son image de vêtement mode accessible à tous. En 2016, bonprix lance sa campagne publicitaire en France.

 

 

L’esprit européen qui nous anime…

Filiale du groupe OTTO Versand, leader mondial de la vente à distance et présent en Allemagne depuis 1986, bonprix a rapidement élargi la diffusion de son offre à plusieurs pays europeéns : Pologne, Italie, Royaume-Uni, Russie, Belgique, Hollande…

Des collections européennes et une politique essentiellement basée sur le service au client assurent le succès de bonprix dans chacun de ces pays.

…passe naturellement par la France…

Implanté en France depuis 1991, bonprix distribue aujourd’hui plus de vingt millions de catalogues par saison, soit 10 fois plus qu’à ses débuts. En France, bonprix propose un nouveau catalogue toutes les 3 semaines. Au fil des saisons et des éditions, bonprix a toujours veillé à proposer des collections variées et actualisées. Européenne et pensée pour satisfaire les goûts de chacun, la mode bonprix plaît à tous parce qu’elle est dynamique, variée et économique sans jamais oublier la qualité. La gamme des différents catalogues bonprix France s’adresse à un très large public. Chacun est sûr d’y trouver sa mode préférée. Tous les styles trouvent leur bonheur.
Un même prix quelle que soit la taille, une qualité certifiée et des services garantis.

Alors que certain parlent de cœur de cible, nous parlons de relations privilégiées

Toute la famille s’habille chez bonprix. Cependant, de la jeune fille à la grand-mère, les femmes restent les clientes les plus nombreuses. La qualité des services qui leur sont réservés n’est certainement pas étrangère à leur fidélité :

  • Toutes les tailles au même prix.
  • Des facilités de paiement : le crédit, le paiement 3 mois sans frais est accordé à tous nos clients et sans conditions.
  • Des catalogues spécifiques pour chaque âge, conçus pour répondre au plus près à leurs attentes respectives.
  • Des collections variées, pour toute la famille, où chaque produit a été sélectionné sur des critères sévères de qualité.
  • Une vraie facilité de commande par Internet, par courrier, par téléphone.
  • Un contact personnalisé avec les conseillères téléphoniques bonprix : Ecoute, conseil, renseignement, le dialogue est permanent.Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

Les petits prix de bonprix font les grands succès Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

Aucune relance tapageuse, aucune démarche agressive, aucune promesse mirobolante, chez bonprix, la compétitivité des prix est telle qu’elle se suffit à elle-même. La cliente bonprix se sait comprise et respectée. Ici, la satisfaction du client et la vérité des engagements bonprix ne sont pas de vains mots.

Cette politique de services porte ses fruits auprès de plus de 6 millions de clients satisfaits.

Notre concept « BEST » Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

  • Bien mieux placés, nos prix ne craignent pas la concurrence
  • Ecoute et compréhension pour répondre simplement et avec efficacité
  • Sympathique dans l’image et le comportement
  • Transparent et honnête vis-à-vis des clients, des fournisseurs et du personnel

Service client / Service après vente BONPRIX Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

 

Avec la boutique BON PRIX  vous pouvez suivre vos commandes, vos retours, modifier vos coordonnées personnelles.

  • Le bon prix propose différentes manières de commander: par internet, par téléphone , par courier
  • Nous vous proposons  tous nos moyens de paiements sur notre site internet le BONPRIX.
  • Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux sur notre site BONPRIX.
  • Vous voulez savoir comment effectuer un retour de votre commande?
  • Sur notre site official vous allez  trouver tous nos conseils pour choisir le bon article.
  • Recevez notre dernier catalogue à l’adresse de votre choix.

Joindre le service client BONPRIX / Contacter le service Assistance de BONPRIX Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

Si vous êtes client BONPRIX :

Vous pouvez trouver les réponses de vos demandes  en vous connectant a votre espace client :

Si vous n’êtes pas client :

Vous allez trouver les réponses à vos  demande sur le lien suivant :

https://www.bonprix.fr/service-clients/service-clients/

Comment contacter BONPRIX par téléphone ? Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

Le bon prix ne dispose d’un service téléphonique pour assister les client mais leurs site internet  dispose  d’une base de donnée riche qui peux répondre  a vos demandes

Comment contacter par email ? Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

Vous pouvez contacter  BONPRIX par e-mail sur :

relationconso@fevad.com

Ou

Par formulaire de contact sur leur site internet.

Contacter BONPRIX par courrier Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

BONPRIX adhère à la fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et au service de médiation du e-commerce  sur l’adresse suivante :

60 rue de la Boétie _ 75008 PARIS.

Coordonnées Service Client BONPRIX France par courrier / Adresse de BONRPIX : Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

BONPRIX adhère à la fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et au service de médiation du e-commerce  sur l’adresse suivante :

60 rue de la Boétie _ 75008 PARIS.

Adresse de BONPRIX France Comment contacter le Service Client de BONPRIX france

BONPRIX adhère à la fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et au service de médiation du e-commerce  sur l’adresse suivante :

60 rue de la Boétie _ 75008 PARIS.

 

 

 

 

Mots clés

Service client BONPRIX

Contacter service client BONPRIX

Comment contacter BONPRIX par téléphone

Comment contacter BONPRIX

ServiceBONPRIX

SAV BONPRIX

Comment contacter par téléphone BONPRIX

Service clients BONPRIX france

Numéro deBONPRIX en France

Numéro de téléphone BONPRIX

Formulaire de contact BONPRIX

Compte BONPRIX piraté

Messagerie BONPRIX

Compte BONPRIX

Laisser un commentaire, votre avis est important

Scroll to top